| 以文本方式查看主题 - Foxtable(狐表) (http://www.foxtable.com/bbs/index.asp) -- 销售咨询 (http://www.foxtable.com/bbs/list.asp?boardid=22) ---- 询问售后事宜 (http://www.foxtable.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=22&id=9460) |
| -- 作者：wendows -- 发布时间：2011/4/15 3:13:00 -- 询问售后事宜 foxtable工作人员你们好。 不像易表已经到版本11，已经非常stable， 狐表是个新产品。对于新产品的质量和持续性，总想知道得多一些，我想问一下购买狐表商业版之后的售后事宜，麻烦了。 1， 有限咨询方面， 2， 升级换代方面 3， 加密狗修复 4， 没想好，不过肯定还有其他的，请官方多给点信息出来。 另外商业版包装内都包括什么？有说明书或者用户手册么？ 对不起， 俺是个人散户，不是有钱企业大老板之类。。。 请担待。 [此贴子已经被作者于2011-4-15 3:14:28编辑过]
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| -- 作者：狐狸爸爸 -- 发布时间：2011/4/15 7:51:00 -- 1、狐表虽然是新产品，但已经公测了2年半，非常稳定。 2、加密狗一年免费更换，三年收取成本，不过目前除了寄送过程损坏一个，没有见过使用过程损坏的。 3、软件本身三年免费升级。 4、是简易包装，只有一个加密狗，不会纸介质的说明书，软件本身带有详细的帮助文件。
[此贴子已经被作者于2011-4-15 8:24:00编辑过]
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| -- 作者：zhufuziji -- 发布时间：2011/5/30 17:42:00 -- 以下是引用狐狸爸爸在2011-4-15 7:51:00的发言：
1、狐表虽然是新产品，但已经公测了2年半，非常稳定。 2、加密狗一年免费更换，三年收取成本，不过目前除了寄送过程损坏一个，没有见过使用过程损坏的。 3、软件本身三年免费升级。 4、是简易包装，只有一个加密狗，不会纸介质的说明书，软件本身带有详细的帮助文件。
[此贴子已经被作者于2011-4-15 8:24:00编辑过] 这么说狐表是通过加密狗来加密的？？我要给我的客户卖程序，必须通过你们单另买一个狐表然后才可以让他使用？我自己买的也就是说只能在我的机子上用来搞开发？不可以转让给客户一并使用.我这样理解不知道是否恰当，请指教 |
| -- 作者：狐狸爸爸 -- 发布时间：2011/5/30 17:54:00 -- 你买个开发版，这样开发的软件可以编译成可执行文件，直接复制到任何电脑都可以运行。 |
| -- 作者：风也劲 -- 发布时间：2011/8/7 6:21:00 -- 遗失加密狗有补救措施吗？如使原加密狗失效，以加密狗工本费用更换，激活新加密狗等方法。能否可行？还是失去了就要重新购买？ |
| -- 作者：狐狸爸爸 -- 发布时间：2011/8/7 7:37:00 -- 加密狗损坏一年免费更换，3年收取成本。 加密狗遗失不补。 加密狗是插在电脑上使用的，不需要随身携带，一般不存在丢失的可能，过去两年多，我只见过一个群开发版用户丢失了其中一个狗。 |
| -- 作者：walker -- 发布时间：2011/8/7 16:47:00 -- 以下是引用狐狸爸爸在2011-8-7 7:37:00的发言：
加密狗损坏一年免费更换，3年收取成本。 加密狗遗失不补。 加密狗是插在电脑上使用的，不需要随身携带，一般不存在丢失的可能，过去两年多，我只见过一个群开发版用户丢失了其中一个狗。 还是有可能遗失的，很多人都是笔记本使用，随身携带的。 |