作为消费者,我购买的是贵公司开发的foxtable软件的使用权,这点不应存有疑义吧?
从网站也能看出,贵公司销售的是foxtable软件本身,加密狗是作为软件的附件提供的,加密狗的作用是用于确认消费者合法身份,对么?
如果不小心遗失了加密狗,是不是意味着软件购买者就丧失了该软件的使用权?
您说对了一半,但忽略了最关键的一半:加密狗是您购买的使用权的标志和重要证据,由于您的不慎遗失,导致您的这些证据和标志已不再是您拥有,同时,又无法终止别人对这项权限的拥有,所以,狐表公司的答复也就在情理之中,因为:假如他给您补办一个免费的,就等于他多了一个潜在的免费用户(拾到您的加密狗的人)。哪怕您一锤子砸坏了,狐表公司也会让您拿损坏了的加密狗,补交一个狗狗成本就会给您换新,因为那样同时终止了别人再拥有您这个狗狗成为潜在的免费用户。
总之,导致这个结果也并不是狐表公司的原因,总之是您自身(哪怕是不慎)原因引起的,狐表公司的答复其实也并没有错。